Per un atleta minorenne l'account deve essere creato da un genitore o dal tutore. L'atleta maggiorenne può creare e gestire direttamente il proprio account. Un unico referente può collegare e gestire più atleti della stessa famiglia.

La segreteria deve controllare i dati e, quando previsto, il documento caricato. Durante l'attesa alcune funzioni possono essere temporaneamente non disponibili. L'esito della verifica viene comunicato attraverso la piattaforma e i recapiti configurati.

1. Apri Gestisci famiglia.
2. Seleziona Aggiungi atleta.
3. Completa tutti i dati obbligatori della scheda anagrafica.
4. Salva la scheda prima di iniziare l'iscrizione a un corso.

Una scheda completa è necessaria per la maggior parte delle iscrizioni.

No. Da Gestisci famiglia scegli Associa atleta esistente, inserisci il codice fiscale dell'atleta e invia la richiesta. La segreteria verificherà il collegamento per evitare duplicazioni o accessi non autorizzati.

Apri Gestisci famiglia e usa l'azione dedicata all'altro genitore. Se gestisci più minorenni, seleziona prima l'atleta interessato. Inserisci i dati richiesti e segui la procedura indicata. Il secondo account vedrà solo gli atleti ai quali è stato autorizzato.

Nella dashboard apri il menu Iscrizioni e scegli se richiedere una lezione di prova oppure l'iscrizione a un corso. Seleziona quindi l'atleta e completa i passaggi proposti. Gli atleti non selezionati vengono ignorati.

1. Apri l'iscrizione al corso.
2. Seleziona l'atleta da iscrivere.
3. Inserisci il codice esattamente come ricevuto.
4. Indica la data reale dalla quale l'atleta inizierà a frequentare.
5. Conferma l'iscrizione.

Un codice personale è normalmente utilizzabile una sola volta. Se il codice è legato a un gruppo, l'atleta viene assegnato automaticamente a quel gruppo.

È un codice condiviso per uno specifico gruppo. Può essere usato da più famiglie finché il codice resta attivo e ci sono posti disponibili. Ogni atleta può usarlo una sola volta. Quando il gruppo raggiunge la capienza, nuove iscrizioni vengono bloccate.

Sì, quando la richiesta è abilitata. Seleziona l'atleta e il corso, indica la data di inizio desiderata e aggiungi eventuali note per la segreteria. Per alcuni corsi potrai scegliere anche gruppo e piano. La richiesta resterà in attesa fino all'approvazione.

Apri Richiedi un codice, seleziona l'atleta e completa le informazioni sportive richieste. La segreteria potrà assegnare un codice disponibile, generarne uno nuovo oppure approvare direttamente l'iscrizione.

Indica quando l'atleta inizierà realmente a frequentare ed è usata per determinare la decorrenza e l'eventuale pro-quota. Se non viene indicata una data diversa, il sistema usa la data di inizio del corso. Una data precedente all'apertura viene ricondotta alla data iniziale del corso.

Controlla la dashboard e la scheda dell'atleta. Quando la richiesta viene approvata, il corso compare tra quelli attivi con gruppo, quote e attività da completare. Riceverai inoltre la notifica prevista dalla piattaforma. In caso di rifiuto viene comunicata la motivazione inserita dalla segreteria.

1. Apri la dashboard o la scheda dell'atleta.
2. Seleziona l'azione relativa al certificato medico.
3. Carica una copia leggibile nel formato consentito.
4. Controlla il riepilogo dello stato.

Dopo il caricamento, il certificato può risultare In attesa finché la segreteria non lo valida. In questa fase non viene più mostrato tra le attività da caricare nuovamente.

Nella sezione Cose da fare oppure nel dettaglio del corso seleziona Carica copia bonifico. Carica il documento relativo alla quota indicata. Il bonifico passa in verifica e viene chiuso quando la segreteria lo approva o lo registra.

Se hai già effettuato il pagamento e caricato la ricevuta, attendi la verifica prima di ripetere l'operazione.

Il riepilogo considera, per ogni corso, il residuo dell'iscrizione collegata e la prima rata corso ancora aperta. Importi già pagati, cancellati o riferiti ad altri corsi non vengono conteggiati. Il dettaglio completo resta disponibile nella scheda dell'atleta.

Sono attività obbligatorie collegate al corso, come presa visione di documenti, dichiarazioni o scelte richieste dalla società. Seleziona Completa e svolgile nell'ordine proposto. Al termine di un'attività, la successiva non completata viene mostrata automaticamente quando previsto.

La scheda è visibile agli account familiari effettivamente collegati e agli operatori autorizzati della società. Istruttori e altri utenti non proprietari non ricevono accesso generale ai dati anagrafici o ai documenti dell'atleta.

Le cause più comuni sono:

• codice digitato in modo errato;
• codice personale già utilizzato;
• atleta già iscritto con lo stesso codice;
• codice disabilitato dalla segreteria;
• gruppo senza posti disponibili o capienza non configurata.

Se il problema continua, comunica alla segreteria il corso e l'atleta interessati.

La piattaforma mostra solo i corsi disponibili per il periodo di iscrizione configurato. Un corso può non essere ancora aperto, essere sospeso, non appartenere alla categoria attiva oppure richiedere l'assegnazione manuale della segreteria.

Aggiorna la pagina e controlla lo stato del documento o del pagamento. Alcune attività scompaiono solo dopo la verifica della segreteria. Un certificato caricato ma non ancora validato deve comparire come In attesa, non come nuovo caricamento da eseguire.

Per velocizzare la verifica indica:

• nome e cognome dell'atleta;
• corso e gruppo, se già assegnato;
• operazione che stavi eseguendo;
• messaggio di errore visualizzato, senza inviare password o credenziali.